Strategien von Teams im Umgang mit Zeitdruck
Abstract
Zusammenfassung. Die Mehrheit der Erwerbstätigen erlebt zumindest phasenweise Zeitdruck im Arbeitsalltag. Bislang wurden vor allem individuelle Strategien zur Bewältigung solcher Drucksituationen erforscht, während kaum Erkenntnisse zu gemeinsamen Strategien von Teams vorliegen. Die Studie soll einen Beitrag zum Schließen der Lücke leisten, indem ein neues Instrument vorgestellt wird, das ein Messen von Teamstrategien im Umgang mit Zeitdruck ermöglicht. In einem ersten Schritt wurde in einer qualitativen Vorstudie untersucht, welche Strategien Teams einsetzen, um gemeinsam mit Zeitdruck umzugehen. Darauf basierend wurde ein Fragebogen entwickelt und in einer quantitativen Studie eingesetzt (N = 281). Explorative Faktorenanalyse und Reliabilitätsanalysen ergaben 12 Skalen zur Erfassung gemeinsamer Bewältigungsstrategien von Teams im Umgang mit Zeitdruck. Die zwei Strategien „Anforderungen klären“ und „Prioritäten setzen“ hatten einen puffenden Effekt auf den Zusammenhang zwischen Zeitdruck und Erschöpfung. Die Zusammenhänge zwischen den Teamstrategien und Erschöpfung deuten ferner darauf hin, dass zwischen aktiven und aktiv-selbstgefährdenden Teamstrategien unterschieden werden sollte.
Abstract. Although time pressure is a frequent experience, most previous research has focused on individual strategies for coping with it and has paid less attention to joint strategies by members of a team. The present study addresses this gap in research with a newly developed instrument to measure team strategies for coping with time pressure, and examines how these strategies moderate the correlation between time pressure and exhaustion. A qualitative pilot study explored which behaviors and strategies teams apply to handle time pressure together. Findings were used to develop a questionnaire that was tested in a quantitative study (N = 281). Explorative factor analysis and reliability analyses led to 12 scales. Results showed that the strategies Anforderungen klären (clarifying demands) and Prioritäten setzen (setting priorities) buffered the relationship between time pressure and exhaustion. Relations found between team strategies and exhaustion indicated the need to differentiate active from active-self-endangering strategies.
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