Kann man dem Internet trauen, wenn es um die Gesundheit geht?
Die Glaubwürdigkeitsbeurteilung medizinischer Fachinformationen im Internet durch Laien
Abstract
Zusammenfassung. In der vorliegenden Studie geht es um die Beurteilung der Glaubwürdigkeit und Verständlichkeit medizinischer Informationen. In einem Vergleich zwischen den Medien Internet und Zeitschrift wurde an unabhängigen Stichproben experimentell überprüft, welche Wirkung das Medium auf die von Laien beurteilte Glaubwürdigkeit und Verständlichkeit der Informationen hat und ob die Bewertung zusätzlich durch die Aufbereitung der Informationen beeinflusst wird. Es zeigte sich, dass die in der Zeitschrift präsentierten Informationen unabhängig von der Gestaltung als signifikant glaubwürdiger beurteilt wurden als dieselben Informationen im Internet. Während den Informationen mit Abbildungen ebenfalls mehr Glaubwürdigkeit zugeschrieben wurde, hatte die zusätzliche Aufbereitung des im Internet dargebotenen Texts mit Hyperlinks keinen Einfluss. Bezüglich der perzipierten Verständlichkeit der Informationen ergaben sich keine Unterschiede zwischen den untersuchten Medien.
Abstract. This study investigates the effects of the medium in which medical information is presented as well as the effects of layout features of this information on perceived credibility and comprehensibility. An experiment was conducted in which laypersons had to evaluate health-related information either as a magazine article or as information from a medical web service. In addition, the layout of information was varied by using illustrations and hyperlinks. Results show that the medical information presented as a magazine article was perceived as significantly more credible than the same information presented as an online article. With regard to layout features, information with illustrations was of higher credibility than non-pictorial information, while the use of hyperlinks had no further influence. Differences between the two media regarding the comprehensibility of information were not found.
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