Akzeptanz und Machbarkeit von medizinischem Telemonitoring plus individueller Teleberatung – 2 Jähriges Forschungs- und Entwicklungsprojekt am Universitätsspital Zürich

Zusammenfassung. Das Forschungs- und Entwicklungsprojekt „Long Independent Living Assistant (LILA)“, welches von der Kommission für Technologie und Innovation (KTI) finanziell unterstützt wird, basiert auf den Resultaten und Erfahrungen der langjährigen Onlineberatung des Universitätsspitals Zürich. Im Vordergrund steht die Entwicklung und Aufgleisung einer umfassenden telemedizinischen Dienstleistung mit dem Versuch, den Bürgern und Patienten zuhause mehr Sicherheit zu geben und den Hausarzt zu unterstützen und zu entlasten. Kernelemente des Projektes umfassen das Telemonitoring von Vitalwerten kombiniert mit einer individuellen Teleberatung über die Kommunikationskanäle Telefon, E-Mail und Video. Technisch wird die Dienstleistung unterstützt von einer internetbasierten Dokumentations- und Kommunikationsplattform mit einer integrierten Patientenakte. In einer einjährigen Konzeptionsphase wurden Einzelinterviews und Gruppendiskussion mit den Probanden durchgeführt, die Ergebnisse sind kontinuierlich in das Konzept eingeflossen. Die anschliessende Pilotphase prüft die entwickelte telemedizinische Vorgehensweise und führt zu weiteren Optimierungen. Ziel der Studie liegt in der Evaluation der Bedürfnisse, Machbarkeit und Akzeptanz telemedizinischer Dienstleistungen aus der Perspektive der Anwender unter Berücksichtigung ihres sozialen Umfelds.