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Originalia

Commitment gegenüber Verleiher und Entleiher bei Zeitarbeitern

Bedingungen und Konsequenzen

Published Online:September 01, 2006https://doi.org/10.1026/1617-6391.4.3.101

Abstract

Zusammenfassung. Aktuell ist ein Anstieg neuer Arbeits- und Beschäftigungsformen zu verzeichnen. Hierzu gehört auch Zeit- oder Leiharbeit. Zeitarbeit wird vor allem als Chance für Unternehmen gesehen, kurzfristigen Personalbedarf zu decken, ohne sich langfristig an neue Mitarbeiter zu binden und Verpflichtungen hinsichtlich einer Weiterbeschäftigung einzugehen. Für die Beschäftigten kann Zeitarbeit als Chance zum Berufseinstieg, für Flexibilität und zur Verbreiterung der beruflichen Erfahrung gesehen werden. Definitionsgemäß gehören Zeitarbeiter zwei Organisationen gleichzeitig an - dem Zeitarbeitsunternehmen (Verleiher) und dem Entleiher - und entwickeln zu beiden unterschiedliche Beziehungen. An einer Stichprobe von N = 185 Zeitarbeitern wird das Commitment gegenüber dem Verleiher, dem Entleiher sowie gegenüber Zeitarbeit als Arbeitsform untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Merkmale des Verleihers (Einkommen, Führung) vor allem mit dem Commitment gegenüber dem Verleiher korrelieren, während Bedingungen beim Entleiher (Arbeitsaufgabe, Führung beim Entleiher) mit dem Commitment gegenüber dem Entleiher korrespondieren. Außerdem wird geprüft, welche spezifischen Zusammenhänge die Commitmentfoci zu OCB (Organizational Citizenship Behavior), Arbeitszufriedenheit und Stresserleben als Konsequenzen aufweisen. Es lässt sich zeigen, dass das Commitment gegenüber dem Entleiher eine wichtige Rolle für die Leistung und das Erleben bei Zeitarbeitern spielt und daher systematisch gefördert werden sollte.


Contingent employees’ commitment to agency and client organization: Antecedents and consequences

Abstract. Increasing organizational change has brought up new work-arrangements. For example, there is a growing number of contingent (temporary) employees. Temporary work allows employers to handle their workforce more flexibly. As there are no long-term contracts or obligations, temporary workers are only employed when required and can be laid off more easily than regular staff. Employees are also supposed to benefit from contingent work as it offers the chance to find a job, to be more flexible and to gain broader work experiences. By definition temporary workers belong to two organizations at the same time - the agency and the client - and therefore develop different attachments towards both of them. In a study with 185 contingent employees, the commitment to the agency, to the client organization and to contingent work as a specific work-arrangement are examined. The results reveal that characteristics of the agency organization (salary, leadership) are related to the commitment to the agency, whereas conditions within the client organization (task content, leadership at the client) are correlated with the commitment to the client. Moreover, the specific relationships of the commitment-foci with OCB (organizational citizenship behavior), job satisfaction, and experienced strain as consequences are analyzed. It is concluded that commitment to the client organization plays an important role for the performance and the experience of contingent employees and therefore should be systematically improved.

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