Sicherheitsrundgänge – Abteilungsbesuche mit Fokus auf die Patientensicherheit
Abstract
Zusammenfassung. Hintergrund: Zur Förderung der Sicherheitskultur und Optimierung der Patientensicherheit gelten „Safety Walk Rounds“ (Sicherheitsrundgänge) als eine vielversprechende Strategie. Der Zweck dieser Praxisstudie war die krankenhausweite Bestandsaufnahme der Patientensicherheit und der vorherrschenden Sicherheitskultur. Des Weiteren sollten der Handlungsbedarf erfasst und Empfehlungen an die Kliniken und Stationen gegeben werden. Methode: Die Sicherheitsrundgänge wurden durch den Abteilungsleiter für Patientensicherheit mit den Fachpersonen und Teams der verschiedenen klinischen Bereiche durchgeführt. Die Besprechungen fanden anhand eines strukturierten Leitfadens mit Fragen zur Patientensicherheit statt. Die Gesprächsnotizen wurden ausgewertet und Themenkategorien zugeordnet. Ergebnisse: Insgesamt beteiligten sich 187 Fachpersonen (64 % Pflegende, 19 % Ärztinnen und –ärzte in leitender Position, 17 % andere Berufsgruppen) an den Sicherheitsrundgängen. Die Gesprächsergebnisse zur Patientensicherheit lassen sich in vier Kategorien darstellen: Ereignisse & Umstände (potenzieller) Gefährdung der Patientensicherheit, Sicherheitskultur, Handlungsbedarf, sowie der geäußerte Unterstützungsbedarf. Schlussfolgerung und Ausblick: Die Sicherheitsrundgänge vermittelten vertiefte Einblicke in die lokalen Behandlungs- und Pflegepraktiken der interprofessionellen Teams und identifizierten konkrete Handlungsbedarfe zur Förderung der Patientensicherheit.
Abstract. Background: Safety Walk Rounds are a promising strategy to promote the safety culture and optimising patient safety. The purpose of this study was to explore patient safety attributes in various clinical areas including recommendations for improvement and leadership support. Methods: Safety Walk Rounds were conducted by the chief patient safety officer based on a structured questions format to open patient safety dialogues with clinicians at the ward level. Field notes were utilized for thematic analyses and topic categorization. Results: A total of 187 clinicians (64 % nursing staff, 19 % physicians, 17 % other health care professionals) participated on the Safety Walk Rounds. The discussion findings are presented in five categories: Events & circumstances (potentially) harmful for patients; safety culture; need for local action, as well as the need for leadership support to provide safe care. Conclusion and outlook: Safety Walk Rounds across the hospitals’ clinical areas delivered insight into patient safety issues and safety culture with its caregiver’s engagement to provide safe care as well as action points for future improvement including leadership support.
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