Abstract
Der vorliegende Beitrag diskutiert Ansatzpunkte eines Trainings zur Förderung sozialer Kompetenzen im Rahmen der beruflichen Erstausbildung und stellt ein konkretes Trainingsprogramm für Auszubildende vor. Das mehrtätige Training behandelt Themen der Kommunikation und Kooperation, die in vielfältigen Gruppenarbeiten und Rollenspielen vertieft und eingeübt werden. Ein integrierter Workshop mit Ausbildungsverantwortlichen zielt auf die Verbesserung der Rollenklarheit der Auszubildenden ab. Das Training wurde mit einem längsschnittlichen Untersuchungsdesign mit einer Vorerhebung und zwei Nacherhebungen evaluiert (N = 45). Insgesamt konnten Verbesserungen des Wissens und der Rollenklarheit festgestellt werden. Hinsichtlich der sozialen Kompetenzen ergab sich eine differenzierte Wirkung. Insbesondere gehen eine höhere Zunahme des Wissens sowie der Rollenklarheit mit hohen sozialen Kompetenzen einher. Insgesamt zeigt die Studie, dass die Verbesserung der Bedingungen sozial kompetenten Verhaltens (Wissen und Rollenklarheit) ein erfolgskritischer Faktor zur Förderung sozialer Kompetenzen ist.
This paper discusses approaches to promote social competence in the context of vocational training and presents a training program for apprentices. The proposed training intervention addresses issues concerning communication and cooperation and encompasses several teamwork exercises as well as role-playing exercises in order to foster the apprentices’ skills. Furthermore, an integrated workshop with apprenticeship supervisors aims to improve role clarity of the trainees. The training intervention was evaluated within a longitudinal design with one pretest and two posttest assessments (N = 45). The results reveal that the training contributes to improvements of knowledge and role clarity. We also found specific effects on the improvement of social competence. In particular, a higher improvement of knowledge and role clarity is associated with higher levels of social competence. Overall, the study shows that improving the conditions of social competence, i. e., knowledge and role clarity, are critical factors for the promotion of social competence.
Literatur
2003). Effectiveness of training in organizations: A meta-analysis of design and evaluation features. Journal of Applied Psychology, 88, 234 – 245.
(1989). Evaluating change due to training. In , Training and development in organizations (pp. 89 – 117). San Francisco: Jossey-Bass.
(1988). Transfer of training: A review and directions for future research. Personnel Psychology, 41, 63 – 105.
(2002). Instrumente zur Messung sozialer Kompetenzen. Zeitschrift für Psychologie, 210, 186 – 196.
(2003). Applied multiple regression/correlation analysis for the behavioral sciences (3rd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
(2004). The effectiveness of managerial leadership development programs: A meta-analysis of studies from 1982 to 2001. Human Resource Development Quarterly, 15, 217 – 248.
(1990). Quasi-experimentation. In , Handbook of industrial and organizational psychology (2nd ed., pp. 491 – 576). Palo Alto: Consulting Psychologist Press.
(2007). Sozialkompetenz-Training in der betrieblichen Ausbildung. München: Grin.
(2009). Effect sizes for growth-modeling analysis for controlled clinical trials in the same metric as for classical analysis. Psychological Methods, 14, 43 – 53.
(1982). Mehr Erfolg im Team. Hamburg: Windmühle.
(1990). Problemanalyse und empirische Studie zur Entwicklung einer Ausbildungskonzeption „Steuerungstechnik“. Unveröffentlichte Dissertation, Universität Kassel.
(1990). Methods of meta-analysis: Correcting error and bias in research findings. Thousand Oaks, CA: Sage.
(2002). Soziale Kompetenz: Definition, Strukturen und Prozesse. Zeitschrift für Psychologie, 210, 154 – 163.
(2006). Bedeutung sozialer Kompetenzen für die Kundenzufriedenheit: Zwei Studien. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 50, 148 – 154.
(2009). Does team building work? Small Group Research, 40, 181 – 222.
(2002). Projektmanagement: Technik, Methodik, Soziale Kompetenz. Heidelberg: Sauer.
(2009). Entwicklung und Prüfung eines Modells zur Förderung von Intrapreneurship in der dualen Berufsausbildung. Zeitschrift für Personalpsychologie, 8, 129 – 146.
(1997). Teamentwicklung mit Psychodrama. In , Trainingspraxis (S. 273 – 287). Köln: Bachem.
(1997). Grundlagen der Kommunikation. In , Trainingspraxis (S. 226 – 252). Köln: Bachem.
(1998). Erfolgsfaktor Schlüsselqualifikationen. Heidelberg: Sauer.
(1997). Teamgeist: Spiele und Übungen für die Teamentwicklung. Paderborn: Junfermann.
(1994). 111 x Spaß am Abend: Heitere Spiele zur Auflockerung von Teilnehmern in Seminaren, Kursen und Freizeiten, für Jugendgruppen, Pfadfinder, Parties und Klassenreisen (2. Aufl.). Hamburg: Windmühle.
(1998). Eine deutschsprachige Skala zur Messung verschiedener Ambiguitätsfacetten bei der Arbeit. Diagnostica, 44, 21 – 29.
(1995). Soziale Kompetenz als berufliche Anforderung. In , „Stolperstein“ Sozialkompetenz: Was macht es so schwierig sie zu erfassen, zu fördern und zu beurteilen (S. 77 – 116). Bielefeld: Bertelsmann.
(1981). Miteinander Reden 1: Störungen und Klärungen. Reinbeck bei Hamburg: Rowohlt.
(1995). Soziales Verhalten: Die Illusion „objektiver“ Beurteilung. In , „Stolperstein“ Sozialkompetenz: Was macht es so schwierig, sie zu erfassen, zu fördern und zu beurteilen? (S. 137 – 152). Bielefeld: Bertelsmann.
(2002). Experimental and quasi-experimental designs for generalized causal inference. Boston: Houghton-Mifflin.
(2003). Applied longitudinal data analysis: Modeling change and event occurrence. New York: Oxford University Press.
(2000). Weiterentwicklung und Konstruktvalidierung eines Verfahrens zur Messung erlebter Rollenambiguität bei der Arbeit. Zeitschrift für Arbeitswissenschaft, 54, 37 – 43.
(1993). Selbsteinschätzung beruflicher Kompetenzen bei der Evaluation von Bildungsmaßnahmen. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 37, 163 – 170.
(2001). Verhaltensorientierte Verfahren der Personalentwicklung. In , Lehrbuch der Personalpsychologie (S. 265 – 287). Göttingen: Hogrefe.
(2003). Wahrgenommene soziale Kompetenzen von Vorgesetzten und Mitarbeiterzufriedenheit. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 47, 152 – 157.
(