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Prozess- und ErgebnisQualität

Messung der Prozess- und Ergebnisqualität in der Therapie von Kindern und Jugendlichen

Published Online:October 03, 2006https://doi.org/10.1026/0942-5403.15.3.164

Abstract

Zusammenfassung. Psychotherapeuten sind verpflichtet, Maßnahmen zur Qualitätssicherung (QS) und zum Qualitätsmanagement (QM) durchzuführen. Welcher Art diese Maßnahmen sein sollten, ist gesetzlich jedoch nicht geregelt. Für den Teilbereich der Strukturqualität gibt es mittlerweile Vorgaben (z. B. DIN ISO 9001 ff.), deren Umsetzung zur Zertifizierung von Einrichtungen führen kann. Erheblich komplizierter stellen sich die Bereiche Prozess- und Ergebnisqualität dar. Wege der Umsetzung von Konzepten in diesen beiden Zweigen des Qualitätsmanagements wurden bisher nur in einigen wenigen Studien im Erwachsenenbereich aufgezeigt, aber noch nicht in der Kinder- und Jugendlichentherapie. Es besteht hier bisher jedoch noch keinerlei Konsens zwischen den Beteiligten oder zumindest den Experten, wie Prozess- und Ergebnisqualität erfasst werden kann/soll. Dabei spielen sicherlich immer noch die Schulenstreitigkeiten eine bedeutsame Rolle, da auch innerhalb der Therapieschulen im Kinder- und Jugendlichentherapiebereich keine Einigkeit über Therapieerfolg und wie er zu messen sei, erreicht worden ist. In diesem Beitrag wird die gegenwärtige Diskussion zur Verbesserung der Prozess- und Ergebnisqualität in der Kinder- und Jugendlichenpsychotherapie kurz skizziert, es werden Schlussfolgerungen für künftige Bemühungen abgeleitet.


Measuring process and outcome quality in child psychotherapy

Abstract. German psychotherapists are legally obliged to implement measures for quality assurance and quality management. The precise types of measures, however, are not regulated by law. Referring to structural quality measures, unified standards like DIN ISO 9001 ff. were developed, whose implementation can result in the certification of institutions. Further aspects of quality management like evaluating (and improving) outcome and process quality of psychotherapy seem to be even more difficult to realize. There are only few studies which examine concepts of outcome and process quality in psychotherapy, none of them concerned with the treatment of children and adolescents. So far there is obviously no agreement among experts on how to record outcome and process quality in psychotherapy. One reason may be the historic controversy between different therapeutic approaches like the behavioral and psychoanalytical psychotherapy, for example. But the disagreement on how to define and measure positive therapy outcomes even continues within each group. This article reports on the actual discussion about possibilities to improve process as well as outcome quality in child psychotherapy and draws conclusions for future investigations.

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